Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus avant une première commande.
Quelle est la commande minimum ?
Ruban à partir de 100 mètres, stickers à partir de 500 pièces. En dessous, nous n'imprimons pas : le réglage de la presse prend autant de temps que le tirage lui-même, et une petite commande revient plus cher à l'unité.
Combien ça coûte ?
Ruban à partir de 150 ₪ les 100 mètres, stickers à partir de 150 ₪ les 500 pièces. Le prix exact dépend de la largeur du ruban ou du format du sticker et du tirage ; le catalogue le calcule aussitôt.
Quel est le délai ?
L'impression prend 1 à 3 jours après validation de la maquette. Puis la livraison : retrait le jour même à Bat Yam, ou livraison partout en Israël en 1 à 5 jours ouvrés.
Je n'ai pas de maquette. Que faire ?
Envoyez votre logo sous n'importe quelle forme, même en photo. La préparation du fichier à partir de vos sources est gratuite. S'il n'y a pas de maquette du tout, ou si le logo doit être redessiné, nous le faisons pour 50 ₪.
Sous quel format envoyer le logo ?
Le vectoriel est idéal — AI, EPS, SVG, CDR. PDF et PSD conviennent aussi, ainsi qu'un JPEG ou PNG de bonne qualité. Joignez les fichiers à la commande ou envoyez-les plus tard sur WhatsApp.
Peut-on imprimer en plusieurs couleurs ?
Non, l'impression se fait toujours en une seule couleur — c'est le principe de la dorure à chaud. En revanche il y a dix-neuf feuilles au choix, dont l'or, l'argent et d'autres métallisées.
Verrai-je le rendu avant impression ?
Oui, et cette étape est obligatoire. Après le paiement nous préparons la maquette, faisons un essai d'impression et vous envoyons la photo — le tirage ne démarre qu'après votre accord. La validation se fait sur la page de votre commande.
Comment payer ?
Carte bancaire en ligne ou Bit. Le lien de paiement apparaît dès la validation de la commande et vous est aussi envoyé par e-mail.
Livrez-vous dans tout Israël ?
Oui. Livraison 50 ₪, offerte dès 1000 ₪, 1 à 5 jours ouvrés, avec avis de passage. Le retrait à Bat Yam est gratuit ; nous envoyons l'adresse une fois la commande passée.
L'impression va-t-elle s'effacer ?
Non. Une matrice chauffée marque la feuille dans le ruban lui-même au lieu de poser de l'encre dessus : elle tient aux plis, au nœud, et ne craint pas l'eau.